シートベルト、収納できない！

ドライブに出てコンビニに寄り、シートベルトを外したら、いつもみたいに巻き戻らず、外したらまんまになってしまいました。
何度か引っ張ってみましたが、ちょっと引っ張ったら、引っ張った分だけ巻き戻るだけで、やはり収納できません。
とりあえず、掛かり付けのディーラーに来週見てもらうように調整を済ませましたが、もし、同じ経験をされた方で、「こうしたら、直りました」「こうした対策で、直せますよ」などありましたら、ぜひ教えて下さい。
宜しくお願いします。